Les CGV !
Processus de réservation ?
- après contact par téléphone , mail, ou le formulaire je vous envoie un devis personnalisé part e-mail, si celui-ci est accepté nous convenons d'un rendez-vous pour la pré visite
- La pré visite est à 5 € et n'engage aucune des parties. Elle permet un premier contact avec l'animal avant l'absence de son propriétaire et facilite ainsi les visites à venir. Emma Simon se réserve le droit de refuser une garde sans avoir à en donner les raisons
- Lors de la pré visite, si le contrat proposé vous convient, nous procéderons à sa signature. Un double des clés me sera alors remis, et une date convenue pour la remise des clés ainsi que le paiement de la facture sera fixée.
- Emma Simon s’engage à remettre les clés en main propre à la fin de la prestation
Contrat et Facturation
Le contrat prendra effet le jour même de la signature des deux parties.
- Un acompte de 30% sera demandé à la signature du présent contrat.
- Le solde de la facture sera à régler le jour de la remise des clés à la fin de la prestation en espèces, par chèque ou virement bancaire.
- En cas d'annulation de la garde émanant d'Emma Simon, le client se verra rembourser son acompte.
- En cas d’annulation de la garde par le propriétaire de l’animal après le délai légal de rétractation de 14 jours suivant la signature du contrat, l’acompte versé ne sera pas remboursé.
- Un séjour raccourci à l’initiative du propriétaire, pendant la garde de l’animal, sera intégralement dû.
Responsabilité
- Emma Simon ne peut être tenue responsable de tous dommages causés par l'animal dans l'habitation ou son lieu de vie pendant la période de garde, ni envers un tiers ou ses biens .
- Emma Simon ne peut être tenu responsable dans le cas de fugue d’un animal ayant accès à l’extérieur ou ayant dégradé les clôtures du domicile de son propriétaire.
- Emma Simon s'engage à respecter scrupuleusement le détail des prestations de ce contrat et de la fiche de liaison et à veiller au bien-être de l'animal.
- Emma Simon ne pourra être tenu responsable en cas de maladie ou de décès accidentel pendant la durée du contrat. En cas de problème ou maladie de l’animal, Emma Simon contactera immédiatement le propriétaire de l'animal pour l'en avertir.
- Si besoin, et avec l'accord du client, l'animal sera conduit chez son vétérinaire.
- Si le client n'est pas joignable et que la situation est urgente, il autorise Emma Simon à prendre les mesures nécessaires pour contacter le vétérinaire de l’animal.
- Pour toute visite au vétérinaire 5 € et les frais vétérinaires (visites et médicaments) sont à la charge du client.
- Le client s'engage à informer Emma Simon de l'état de santé de son animal à la signature du contrat lors de la pré visite.
Comment vos données sont-elles sécurisées ?
Mama 'Pets
Emma Simon
- 28 chemin du grain tombé ,
- 45130 Meung-sur-Loire
- 0631797762
- mamapetsitter@gmail.com
société sous le régime d'auto entrepreneur
Numéro de SIRET: 98808631000014
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